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Gestiones y trámites

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Tarjeta individual sanitaria

La tarjeta sanitaria es individual y garantiza a su titular el acceso a todas las prestaciones de la asistencia sanitaria pública en España.

A quién va dirigido

  • Todos los ciudadanos de la Comunidad de Madrid poseedores de Cartilla de Afiliación a la Seguridad Social como titulares, beneficiarios o pensionistas.
  • Personas sin recursos económicos suficientes (con renta anual inferior al salario mínimo interprofesional) y carentes de la Cartilla de la Seguridad Social.
  • Con carácter especial: Mujeres embarazadas extranjeras y menores de 18 años extranjeros, incluso en situación irregular.

Documentación necesaria

La documentación necesaria para solicitar la tarjeta individual sanitaria, varía en función del motivo de la solicitud (inicial, renovación o extravío). El formulario se entregará en la Agencia Sanitaria más próxima a su domicilio o en el Centro de Salud que corresponda.

Solicitud tarjeta sanitaria Inicial (Formulario F1)

Este trámite se realiza para los casos de usuarios que solicitan la Tarjeta Sanitaria por primera vez o bien se trata de usuarios con Tarjeta Sanitaria de Comunidades Autónomas con competencias sanitarias transferidas antes del 2002 (Andalucía, Canarias, Cataluña, Galicia, Navarra, País Vasco y Valencia).El formulario con el que se realiza es el F1.

Documentación:

  • Formulario F1
  • Cartilla de afiliación a la Seguridad Social
  • DNI en usuarios españoles con edad igual o superior a 14 años y libro de familia en los menores que carezcan de DNI
  • Permiso /tarjeta de residencia y /o trabajo en vigor, para los ciudadanos extranjeros que residan legalmente en España
  • Documento que acredite su identidad, para ciudadanos extranjeros que no residan legalmente en España

Solicitud tarjeta sanitaria Sucesiva

Este trámite se realiza a través del formulario F2 y se solicita cuando es necesaria la renovación / sustitución de la Tarjeta Sanitaria.

Entre los motivos que causan su solicitud se encuentran:

  • Modificación de datos impresos en la tarjeta
  • Bajas:
    • Fallecimiento
    • Alta en Empresa Colaboradora
    • Alta en mutualidades (por tener una Entidad Concertada distinta del INSS)
    • Pérdida del derecho
    • Duplicidad
    • Cambio de Comunidad Autónoma

Documentación:

  • Formulario F2
  • Cartilla de afiliación a la Seguridad Social
  • DNI
  • Tarjeta Sanitaria Individual
  • Fotocopia de la Tarjeta / Permiso de Residencia

Solicitud tarjeta sanitaria por extravío

El trámite de extravío se realiza a través del formulario F3 y se realiza cuando la tarjeta se ha perdido, ha sido robada o ha sufrido un deterioro (incluido banda magnética)

Documentación:

  • Formulario F3
  • Permiso / Tarjeta de Residencia y /o trabajo, solo para extranjeros
  • Tarjeta Sanitaria Individual deteriorada

Dónde realizar los trámites

Los trámites se realizarán en el centro de salud o consultorio que le corresponda por domicilio al beneficiario. Los centros de salud correspondientes a Pozuelo de Alarcón, Área 6 de Salud son:

  • Centro de Salud San Juan de la Cruz
    Camino de Alcorcón, 8
    28223 - Pozuelo de Alarcón (Madrid)
    Urgencias y avisos a domicilio: 91 352 13 46
    Cita previa: 91 352 47 47 / 91 352 47 63
  • Centro de Salud Pozuelo Estación
    C/ Emisora, 2
    28224 - Pozuelo de Alarcón (Madrid)
    Teléfonos: 91 351 03 19 / 91 351 03 38
    Cita previa: 91 352 40 30
  • Centro de Salud Pozuelo - Somosaguas
    C/ Plasencia, s/n
    28223 - Pozuelo de Alarcón (Madrid)
    Teléfonos: 91 512 25 55 / 91 512 25 58

Procedimiento

  • El solicitante acudirá al centro de salud con la documentación requerida para cada gestión y rellenará el formulario específico de la misma.
  • Una vez entregada la documentación del trámite el Centro de Salud informará al beneficiario sobre el trámite solicitado (médico asignado, plazos previstos para su resolución y envío de la documentación solicitada a su domicilio).

Más información

Centro de Personalización de Tarjeta Individual Sanitaria
C/ Aduana 29, planta baja
28013 Madrid
Tfno.: 91 400 00 00
Fax: 91 426 90 60
Correo electrónico:
tarjeta.individual@salud.madrid.org
agenciavirtual@salud.madrid.org


Gestión de citas

Los usuarios podrán optar por la cita en el centro de salud o por la cita en el propio domicilio (en aquellos casos que sea imposible o desaconsejable por razones médicas el desplazamiento al centro de salud).

Para ser atendido en consulta por cualquier profesional (Medicina de Familia, Pediatría, Enfermería, Matrona, Fisioterapeuta, Trabajador Social, Equipo de Soporte de Atención Domiciliaria), se debe solicitar cita previa, bien telefónicamente, personalmente en el centro de salud o a través del servicio de Cita sanitaria online, en el Servicio de Urgencias de Atención Primaria o en el Servicio de Urgencias de la Comunidad de Madrid dependiendo de la urgencia de la misma y del horario del servicio.

Atención Primaria

Dónde realizar la gestión: Centros de salud.

Centro de Salud San Juan de la Cruz
Camino de Alcorcón, 8
28223 - Pozuelo de Alarcón (Madrid)
Urgencias y avisos a domicilio: 91 352 13 46
Cita previa: 91 352 47 47 / 91 352 47 63
Horario: lunes a viernes de 8:15 a 20:45 horas.

Centro de Salud Pozuelo Estación
C/ Emisora, 2
28224 - Pozuelo de Alarcón (Madrid)
Teléfonos: 91 351 03 19 / 91 351 03 38
Cita previa: 91 352 40 30
Horario: lunes a viernes de 8:15 a 20:30 horas.

Centro de Salud Pozuelo - Somosaguas
C/ Plasencia, s/n
28223 - Pozuelo de Alarcón (Madrid)
Teléfonos: 91 512 25 55 / 91 512 25 58

Urgencias

Dónde realizar la gestión:

Servicio de Urgencias de la Comunidad de Madrid
Tfno: 061
Horario: 24 horas

Servicio de Urgencias de Atención Primaria de Pozuelo de Alarcón
Centro de Salud de Pozuelo Estación
C/ Emisora, 2
28224 Pozuelo
Tfno: 91352 05 76
Horario: de 20:30 a 8:30 horas, fines de semana y festivos.


Cambio de médico

Cualquier usuario dispone de libertad de elección de médico de atención primaria o especialista (Cardiología, Cirugía General y del Aparato Digestivo, Dermatología y Venerología, Aparato Digestivo, Endocrinología y Nutrición, Neumología, Obstetricia y Ginecología, Oftalmología, Otorrinolaringología, Traumatología y Cirugía Ortopédica y Urología) de entre los existentes en la correspondiente Área de Salud del beneficiario (en el caso de Pozuelo de Alarcón, Área 6) como consecuencia de sus preferencias o por cambio de domicilio.

Dónde realizar los trámites: 

  • Médico de atención primaria
    • Unidad Administrativa del Centro de Salud
    • Agencia Sanitaria
  • Médicos especialistas:
    • Unidad de Atención al paciente del Centro de Especialidades Periféricas
    • Unidad de Atención al paciente de Hospitales
  • Documentación necesaria:
    • Formulario que facilita el centro de salud
    • Tarjeta Individual Sanitaria

Procedimiento:

  • La solicitud deberá efectuarla el propio interesado (salvo que sea menor de edad)
  • En el momento de la solicitud deberá presentar su Tarjeta Individual Sanitaria.
  • En el propio Centro de Salud o Agencia Sanitaria del Área se le proporcionará la documentación e información que precise sobre los facultativos especialistas asignados a su equipo de atención primaria o sobre otros especialistas que puedan ser objeto de su elección.

© 2011 Ayuntamiento de Pozuelo de Alarcón.

Plaza Mayor 1, 28223 Pozuelo de Alarcón (Madrid) Telf. 91 452 27 00

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