¿Qué es el Sello de Excelencia Pozuelo Calidad?
Es un Sello de Excelencia concedido por el Ayuntamiento de Pozuelo de Alarcón a través de la Unidad de Desarrollo Empresarial y Comercio para la promoción y mejora del comercio y la hostelería local.
Con este Sello de Excelencia se identifica a los comercios y establecimientos de hostelería que prestan un servicio de calidad al ciudadano cuidando todos los aspectos que ofrecen de cara a conseguir la satisfacción y fidelización de sus clientes.
¿Quién lo puede solicitar?
Comercios y establecimientos hosteleros del municipio.
¿Qué requisitos deben cumplir?
Para la obtención del reconocimiento del Sello de Excelencia “Pozuelo es Calidad” los establecimientos deberán cumplir todos y cada uno de los siguientes requisitos:
- Que el comercio o establecimiento hostelero esté ubicado en Pozuelo de Alarcón.
- Que se trate de un establecimiento Comercial y o establecimiento de Hostelería abierto al público de venta de producto, artículos y/o servicios que constituyan acto de comercio.
- Estar inscrito en el Directorio de Empresas y Comercios del Ayuntamiento de Pozuelo de Alarcón.
- Que se encuentre al corriente de sus obligaciones tributarias con el Ayuntamiento de Pozuelo de Alarcón.
- Que cuente o hubiera presentado su Licencia/Declaración Responsable de apertura del establecimiento.
- Que se encuentre o hubiera solicitado su adhesión al Sistema Arbitral de Consumo.
- Que cuente con un sistema de atención al cliente, devoluciones, permitir el pago por medios electrónicos, entre otros.
- No tener sanciones en firme como consecuencia del incumplimiento de cualquier normativa municipal.
¿Dónde se puede solicitar?
- Según lo indicado en el procedimiento publicado en el Registro Electrónico del Ayuntamiento de Pozuelo de Alarcón.
Convocatoria para la concesión del Sello de Excelencia "Pozuelo es Calidad"